WARNUNG vor User "we3dm4n"

leyanna · 24. August 2015, 17:18:24

Hallo Zusammen!
Leider ist mein erster Post hier direkt ein Negativbericht, bzw. eine Warnung.

Aufgrund einer Empfehlung habe ich meine 60GB PS3 mit YLOD an "we3dm4n", bzw. M***** M******, zur Reparatur geschickt.
Ich hatte ihm den Fehler vorher per Email genaustens erklärt (der YLOD war erst im Anfangsstadium) und er schrieb mir eine Reparatur würde 40€ kosten und nach Erhalt der Konsole so 1-2 Tage dauern. Sollte es nicht gelingen müsse ich nur das Porto zahlen.

Konsole also zu ihm geschickt und kam dann nach ein wenig Heckmeck mit Hermes auch am 19.Mai endlich an.
Danach zog es sich....
Teilweise habe ich wochenlang keine Rückmeldung erhalten und dann erst auf mehrmaliges Nachfragen.
Am 28.Juni hieß es dann er könne sie noch nicht richtig testen weil der Laser kaputt sei, dieser hat aber bei mir nie Probleme gehabt.
Am 5. Juli schien dies jedoch kein Problem mehr zu sein (anscheinend war die Linse verschmiert?), der erste Reparaturversuch scheiterte jedoch.
Am 5.August schrieb er mir dann der RSX Reflow sei geglückt und er würde sie zurückschicken.
Der ganze Prozess hat sich also über gut 3 Monate gezogen mit ellenlangem Emailverkehr.

Letzte Woche (der Rückversand zog sich) kam die PS3 dann an.
Natürlich habe ich sie direkt getestet. Folgendes konnte ich feststellen:
1. sie startet einwandfrei
2. nach ca. 30 Sek. wird der Lüfter so laut, dass er sogar unseren Staubsauger übertönt (dies lässt sich auch nicht mit Fancontrol Programmen runteregeln, scheint also ein technischer Defekt zu sein)
3. ob sie jetzt wirklich unter Last funktioniert kann ich gar nicht testen da ich Angst habe mir fliegt der Lüfter um die Ohre
Ergo habe ich natürlich sofort eine Email wegen der Problematik losgeschickt mit der Bitte um Stellungnahme. Außerdem möchte ich gerne mein Geld zurück, was ich in Anbetracht der Umstände als gerechtfertigt sehe

Seit gut einer halben Woche erhalte ich jedoch keine Reaktion. Evtl. errege ich ja hier seine Aufmerksamkeit, abgesehen davon möchte ich natürlich andere User davor warnen Geräte zu ihm zu schicken.
Sollte ich bis Ende der Woche nichts von ihm hören werde ich die Angelegenheit vermutlich zur Anzeige bringen. Wer ähnliche Erfahrungen mit ihm gemacht hat kann sich gerne melden, dann kann man eine Sammelklage vorbringen.

Edit von RalleBert: Klarnamen entfernt.

Takeshi · 24. August 2015, 19:33:29

Erst mal eigentlich falsches Boar, dafür gibt es die Userbewertungen, auf die du aber noch keinen Zugriff hast, da das erst ab 10 Posts geht, was seine Gründe hat.

Was ich so über ihn weiß, arbeitet er eigentlich ziemlich gewissenhaft, daher keine Ahnung, was da schiefgelaufen ist. Er hat mir aber schon vor über einem Jahr gesagt, dass er sehr wenig Zeit hat. Da können solche Reparaturen auch mal etwas dauern. Allerdings sollte man dann nicht vorher sagen, dass das in wenigen Tagen erledigt sei. Dass die Kiste so laut wird, wundert mich wirklich, da ich davon ausgehe, dass er die IHS beim Reflow/Reballing entfernt, dann kann das kaum passieren. Womit ich nicht sagen will, dass du dir das ausgedacht hast, ist nur seltsam.

Bin jedenfalls mal auf seine Version gespannt.

leyanna · 24. August 2015, 20:32:33

Zugegebenermaßen wusste ich nicht so Recht wohin mit diesem Post. Aber da ich ihn per Mail halt nicht erreiche sah ich das hier als meine letzte Möglichkeit. Erwartet habe ich sowas auch nicht, da wäre es mir lieber gewesen er hätte von vornerein gesagt dass es nicht passt oder das Gerät halt nicht zu reparieren ist. Dann hätte ich mir einfach wen anders gesucht.

Takeshi · 24. August 2015, 21:12:15

Er ist sowieso sehr selten hier online, daher habe ich meine Zweifel, dass er sich zeitnah hier äußert, selbst wenn er es wollen würde, da er es gar nicht sieht. Aber abwarten.

leyanna · 24. August 2015, 21:19:45

Vielleicht informiert ihn ja wer der andere Wege hat ihn zu erreichen.
Mir bleibt halt nur dieser Weg bevor ich andere Schritte einleite.

grave_digga · 24. August 2015, 21:27:42

Bis auf die Lautstärke ist die Konsole aber OK, oder?

leyanna · 24. August 2015, 21:34:16

Sie startet, mehr kann ich nicht sagen.
Aufgrund des Umstandes das der Lüfter so wohl nicht lange durchhält möchte ich keinen Belastungstest mit Spiel machen.
Und das ist auch kein reines Lautstärkeproblem. Wenn mir durch Überdrehung der Lüfter abraucht ist meine CPU die nächste

Und das Problem gab es halt vorher nicht, kann ja nicht sein, dass nach einer Reparatur, für die ich bezahle, ein neuer Fehler da ist.

RalleBert · 24. August 2015, 21:38:52

Ich habe nun mal den Klarnamen rausgenommen, das muß da nicht stehen. Wenn er den im Internet sehen will, soll er den selber hin schreiben. Egal was jetzt vorgefallen ist bitte ich jeden darum die Privatsphäre jedes Users zu respektieren.

Hellraiser · 24. August 2015, 22:21:45

Das es beim weedman mal dauern kann ist eigentlich bekannt.
Genauso wie sein knowhow und sein extrem gutes equipment.
Ich hatte schon öfter mit ihm zu tun und er macht seine Sache gut.
Besser als jeder shop.
Dass du verärgert bist kann ich verstehen.
Es beschleunigt die sache aber nicht.
Einfach Geduld und höflich bleiben.
Sonst würde ich an seiner Stelle auch blöd werden.
Und mal abgesehen davon sind 40€ wirklich günstig.

leyanna · 24. August 2015, 22:30:36

Blöd geworden ist er ja nicht. Er antwortet mir seit einer Woche schlicht und einfach nicht auf meine Mails, die übrigens immer höflich waren.
Und ein Problem zu ignorieren löst es ja nicht.
Unabhängig davon ob der Preis günstig ist oder nicht ändert das ja auch nix daran, dass meine PS3 immer noch defekt ist (nur jetzt halt mit nem anderen Defekt).

Hier meine letzte Mail an ihn vor 2 Tagen:
"ich finde es echt schade, dass ich von dir keine Antwort oder ein Statement erhalte. Generell war der Kontakt ja sehr sporadisch.
Nach wie vor möchte ich mein Geld zurück, zwar hast du das eine Problem behoben aber dafür ist ein neues vorhanden und die Konsole ist nach wie vor nicht nutzbar.
Sollte ich von dir nix hören werde ich den ganzen Verlauf auf jeden Fall im Trisaster Forum veröffentlich und mir überlegen weitere Schritte einzuleiten, deine Daten habe ich ja.
Allerdings habe ich auf sowas überhaupt keine Lust und will dir auch echt nix böses. Es wär für mich vollkommen ok gewesen wenn du gesagt hättest: "Kann ich nicht reparieren, schick ich dir zurück." Schließlich hast du anfangs ja auch gesagt ich muss nicht zahlen wenns nicht klappt.
Versandkosten gehen klar auf meine Kappe, aber die 40€ möchte ich wieder. "

Hellraiser · 25. August 2015, 10:38:23

Du drohst ihm in deiner Mail und verlangst dein Geld zurück.
Die Konsole läuft wie du beschrieben hattest nur dass der Lüfter laut wird. Was wohl ein Problem der wlp darstellt.
Deshalb ist sie nicht defekt.
Ich würde versuchen ihn zu erreichen und ihm fragen wie es weitergehen soll

Takeshi · 25. August 2015, 11:40:31

Richtig, das kann man sehr wohl als Drohung auffassen. Außerdem darfst du den ganzen Verlauf gar nicht veröffentlichen, das ist rechtlich nicht drin.

Die Konsole ist jetzt elektronisch nicht defekt, aber als Gesamtsystem schon, zumindest so sehr, dass es nicht nutzbar ist. Die Wärmeleitpaste hat er auch aufgetragen, ergo liegt es auch an ihm, wenn die so laut wird. Die Lautstärke ist ja in gewissem Umfang auch individuell von jeder Konsole abhängig, da die Prozessoren unterschiedlich viel Energie brauchen, aber das dürfte nicht so weit gehen.

leyanna · 25. August 2015, 16:10:37

Zum Thema Drohen - oben zitierte Email ist die letzte von Dreien nach Erhalt der Konsole. Auf alle vorherigen habe ich keine Antwort erhalten, dementsprechend sehe ich mich durchaus im Recht diesen möglichen Werdegang mal anzusprechen.

Zum Thema Verlauf - ich veröffentliche ja nicht seine Emails, sondern zitiere nur aus meinen eigenen.

Zur Lautstärke - wie gesagt, die ist lauter als unser Staubsauger! Und ich habe das Gefühl, dass wenn sie länger als ein paar Minuten an ist mir der Lüfter um die Ohren fliegt. Das würde ich schon als Defekt bezeichnen.

Takeshi · 25. August 2015, 16:52:15

Ob das berechtigt ist, darüber will ich jetzt nicht urteilen. Deine Behauptung immer einen freundlichen Ton angeschlagen zu haben stimmt aber so nicht, denn das IST eine Drohung. Wie gesagt, ob das berechtigt ist, ist eine andere Frage.

Zum Verlauf: Du hast ihm geschrieben, dass du den kompletten Verlauf hier posten willst, was nicht erlaubt wäre. Darum ging es. Gemacht hast du das noch nicht, das stimmt.

Lautstärke: Wenn die so laut wird, ist das nicht gut und führt dazu, dass die bei echter Last sofort überhitzt und abschaltet. Damit ist die Konsole nicht betriebsfähig, man könnte also "defekt" dazu sagen.

leyanna · 25. August 2015, 17:15:46

Mit Verlauf meinte ich nicht den wortwörtlichen Emailverkehr sondern wie sich alles zugetragen hat.
Ich will mich auch jetzt gar nicht über das subjektive Empfinden bzgl. Drohung oder nicht streiten. Von anderen Seiten habe ich auch schon gehört meine Email wäre noch viel zu nett

Ist denke ich letzten Endes auch nicht so wichtig. Fakt ist meine Konsole ist defekt und ich habe nach wie vor kein Statement oder Lösungsvorschlag erhalten. Wenn ich was von ihm hören würde wäre ich mit Sicherheit auch die letzte die etwas gegen einen vernünftigen Kompromiss hätte. Dafür müsste er aber mal Stellung beziehen.