Konsolen-Zusatzversicherung

[Globalo]

Nabend,
hat jemand Erfahrungen mit solchen Zusatzversicherungen bzw. musste die schon mal in Anspruch nehmen?

http://www.amazon.de/Jahre-GARANTIE-VERL%C3%84NGERUNG-f%C3%BCr-Spielekonsolen-von/dp/B004TFYSJQ/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1373317089&sr=8-1&keywords=konsolen+garantie#productDescription

Eigentlich ist ja so eine Zusatzversicherung nicht schlecht, oder?
Gerade wenn die PS4 wieder sowas wie einen YLOD haben sollte. Einen YLOD wird es bestimmt nicht geben (So doof dürfte Sony nicht sein), aber vielleicht kommt ja dann bei der PS4 der ZLOD oder weiß der Teufel...
Manche Leute haben ja wirklich Pech und haben bereits die 4. oder 5. PS3 bzw. das 4. oder 5. Austauschgerät von TVS.

Dennoch...bin ich da etwas skeptisch. Das klingt alles etwas zu schön in der Beschreibung und daher wären Erfahrungen von euch nicht schlecht

[Takeshi]

Sagen wir es so: BSJF wird es sicher wieder geben, ja

Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG tritt nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung in Kraft.

Das heißt, die können sich nicht zwischen Garantie und Gewährleistung entscheiden? Oder die entscheiden sich dann für das für die Günstigere? Hat ein gerät 5 Jahre Herstellergarantie, geht nach 5 Jahren kaputt, sagen die dann also, die Gewährleistung von 2 Jahren + 3 Jahre Verlängerung sind schon abgelaufen? Und wenn eine Konsole wie die von Sony mit einem Jahr Herstellergarantie nach 4 Jahren kaputt geht, heißt es dann, das eine Jahr Garantie + 3 Jahre Verlängerung sind ja schon vorbei?

Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG sichert Ihr technisches Gerät vor Material-, Konstruktions-, Produktions- oder Werkstattfehlern ab.

Das ist genau das, wovor dich die Gewährleistungs schützt, nämlich vor Fehlern, die schon beim Kauf im Gerät waren. Aufgezählt werden hier nämlich nur Dinge, die vor dem Kauf in der Entwicklung und Produktion beeinflusst werden.
Die Herstellergarantie ist da etwas ganz anderes. Geht ein Gerät in der Garantiezeit kaputt, bekommst du Ersatz. Da spielt es keine Rolle, ob der Fehler schon beim Kauf vorhanden war. Zumindest laut der Beschreibung deckt die "Garantie"-Verlängerung (die den Namen dann nicht verdient hat) so was gar nicht ab.

Interessant ist in dem Fall die Beweispflicht, die irgendwo im Kleingedruckten geregelt wird. Bist du in der Beweispflicht, bist du auf jeden Fall gekniffen, denn der Beweis kostet dich mehr als die Konsole wert ist. Und selbst wenn die in der Beweispflicht sind, hilft dir das nicht unbedingt. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass dich Defekt trifft, der sehr häufig vorkommt. Bei solchen Fehlern lohnt es sich für die dann das über einen Gutachter zu regeln und einen Präzedenzfall zu schaffen, auf den die sich dann berufen können. In der Masse lohnt sich das.

Ein weiterer Haken könnte die Leistung sein, die du überhaupt bekommst. Wenn die Konsole ein paar Jahre alt ist, kostet die ja schon weniger, also sparst du dir dann schon nicht mehr die Neuanschaffung für 400€, sondern für weniger. Dann ist deine defekte Konsole gebraucht. Du bekommst wahrscheinlich den Marktwert einer gebrauchten Konsole ersetzt, nicht den einer neuen.

Ganz egal wie, du musst dir immer bewusst sein, das ist wie mit Lotto, rein statistisch lohnt sich das für dich nicht. Die wollen damit Gewinn erzielen, also stellen die Annahmen auf, wie viele Konsolen wann ausfallen werden, wie viel die das kosten wird (Preisverfall) und ermitteln damit, wie viel die versicherung kosten muss, damit die aus allen Versicherungsbeiträgen alle Leistungen zahlen können und trotzdem noch Gewinn abfällt. Du kannst also nur verlieren, rein statistisch wie gesagt. Für dich ist es wie Lotto, die Wahrscheinlichkeit dafür, dass du Geld verlierst ist größer als die, dass du welches gewinnst.
Versicherungen würde ich generell deshalb nur für große Schäden abschließen, die unwahrscheinlich sind, dann aber so teuer sein werden, dass du das nicht zahlen kannst und daher ruiniert wärst. Die Versicherung schützt dich dann vor enormem Pech und das kann man dann auch mal ausgeben. Hier geht es aber um kleine Beträge. Wenn die Konsole stirbt, kannst du dir eine neue kaufen und wenn nicht, geht das Leben trotzdem weiter.

Ich würde die Versicherung also nicht abschließen, außer ich wäre mir sicher im Vorteil zu sein. Die Versicherung gilt ja zum Beispiel für alle Konsolen in dem Preissegment, also auch die weniger anfälligen wie die Wii U. Das könnten die mit einkalkulieren und so hast du eventuell Glück, wenn du die Versicherung für eine Konsole abschließt, bei der ein Defekt wesentlich wahrscheinlicher ist. Gewinnen kannst du auch dann, wenn die sich einfach verzockt haben, also die zu erwartenden Kosten falsch kalkuliert haben. Das ist aber eher unwahrscheinlich.

[Globalo]

In den AGBs steht zum Stichwort "Leistung" folgendes:

Die Versicherungs-Leistung ist begrenzt auf den jeweiligen Zeitwert des versicherten Geräts.
Der Zeitwert berechnet sich wie folgt:

Bis zu einem Alter des versicherten Geräts von
•einem Jahr beträgt der Zeitwert 100 Prozent,
•bis zu einem Alter von zwei Jahren 80 Prozent,
•bis zu einem Alter von drei Jahren 80 Prozent,
•bis zu einem Alter von vier Jahren 60 Prozent,
•ansonsten 40 Prozent

des ursprünglichen Kaufpreises.

[Takeshi]

Die 100% siehst du also nie, denn da ist die Herstellergarantie noch wirksam. Danach werden die dich erst mal zum Händler schicken, wegen dem Gewärhelistungsrecht, doe 80% siehst du also auch nur mit einer Wahrscheinlichkeit von ca. 50%.

[Klauserus]

Das System gibt es ja schon länger.  Setze mich gerade zum ersten mal in diesem Thread damit auseinander. Wenn man das mit dem Preis der obligatorischen Garantieverlängerung vergleicht, komme ich zu dem Schluss, dass es Bullshit ist.