Naja zum Beispiel bei einem Samsung TV kannst du Eigendiagnose + Signalinformation in etwa sagen wie schlecht das ist, Frequenzbereich etc. pp.
Ich arbeite im Auftrag für VKDG und bin täglich in Flensburg (paar Ausnahmen)
Nach HVW fragte ich, da wenn es SBV od. FAB Objekte sind, dann ist das kein Kabel. Sollten die nur verwaltet werden, dann schon.
Du brauchst eine Kundennummer mit ServiceVertrag damit der Spaß nichts kostet wenn ein Techniker vorbei kommt. Denke mal du hast keine.
Dann benötigst du die von der HVW. Ab und an langt es wenn du die Verwaltung nennst, dann sehen die im System ob die einen Mehrnutzervertrag mit SNE4 Service haben.
Kannst mir per PM kurz schreiben wo du wohnst, vielleicht kann ich direkt eingrenzen, was dir am schnellsten hilft.

4er Verteiler hinter der Dose, oha.

Internet/Telefon hast du dann vermutlich auch nicht von VKDG
Wenn du magst, frag mal die Nachbarschaft ob die auch Probleme haben und schaue im Keller ob die Kabelanlage frei zugänglich ist, sofern du nicht in einer Mitversorgung wohnst.
Vielleicht lässt sich das zwischen paar Kunden erl.