Guten Tag/Abend liebe Kollegen.
Patient:
Ich habe mir jetzt alles an Infos aus dem extremst guten Guide von Takeshi reingezogen und bin dadurch ermutigt worden doch den ein oder anderen Rettungsversuch durchzuführen.
Mein aktueller Stand ist: 3 Defekte PS3´s alle 60gb COK-002 Mainboard
1x Laufwerksschaden (noch im Zulauf)
2x Ylod ... bei beiden könnte die RSX GPU hin sein, höchstwahrscheinlich aber auch der Vram.
Bei beiden sind 2 VRamchips oben angekokelt bzw leicht verformt. Desweiteren habe ich seltsame kleine Lötkügelchen abgelöst die auf dem gesamten Board verteilt waren (Rettungsversuch eines anderen wohl schief gelaufen!?!)
Die, welche ich schon versucht hatte mit dem Heißluftfön zu bearbeiten, hat einen Baustein völlig aufgebläht... der sieht aus ein überalter Transistor mit dickem Kopf.
Jetzt also meine Frage: Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Vram noch iOrdnung sein kann?
Meine Idee war es jetzt die zwei Vram´s der einen Platine mit den noch intakten Vrams der anderen zu tauschen um somit eine der beiden noch retten zu können.
Die Lanes mit denen der Chip angebunden ist sind 10 Stück also denke ich dass es 20x Kontaktpunkte sein müssen
Auch noch eine Zusatzfrage die Takeshi unter http://www.trisaster.de/page/index.php?topic=377 (http://www.trisaster.de/page/index.php?topic=377) etwas schwammig beantwortet hat.
Kann das Mainboard nur DAS Laufwerk mit DER Seriennummer (welche ja einzigartig ist durch die Randomzahlen innerhalb der Seriennummer) annehmen
oder meint Takeshi damit lediglich nur mit "Das Laufwerk ist mit einem einmaligen Schlüssel an die Konsole gebunden" dass die Platine zB BMD-001 oder BMD-002 zum COK-002 Mainboard gehört?//EDIT: Ich lese weiter und stoße in Threads auf die Antworten in denen ich diese nie gesucht hätte:
Zitat von: Takeshi am 09. November 2009, 23:23:19
Aaaalso:
Auf der Laufwerksplatine sitzt ein Speicher, auf dem ist ein Key. Dieser Key wird von der Konsole abgefragt und das Laufwerk geht nur, wenn der Key stimmt. Der Key ist zu jedem Mainboard individuell anders.
- Du tauschst die Laufwerksplatine aus. Dann musst du dafür sorgen, dass auf der neuen Platine der gleiche Key gespeichert ist. Das machst du, indem du den Chip mit dem Key von der alten auf die neue Platine lötest.
- Tauschst du das Mainboard aus, benötigt das Laufwerk der Konsole den Key, der zu dem Mainboard passt. Wenn du aber keine Laufwerksplatine dazu bekommst, hast du keine Chance an den Key zu kommen, denn du hast ja keine Platine, von der du den Chip mit dem passenden Key runterlöten kannst
...
Würde nich sehr freuen wenn ich eine Antwort bekomme
Mit freundlichem Gruß
Track11
Nur die Platine ist an die PS3 gebunden, man kann aber auch fremde Platinen mit der PS3 "verheiraten".
Da deine PS3 Boards die selben zu sein scheinen kannst du die RAMs ersetzen, ja.
Hast du denn Reballing Ausrüstung da?
Die Wahrscheinlichkeit, dass die verkokelten RAMs noch laufen ist äußerst gering, da gerade BGAs sofort zeigen, wenn ihnen zu heiß wurde oder sie schlecht behandelt wurden :)
ZitatHast du denn Reballing Ausrüstung da?
Noch nicht, genau so wenig wie anständige Tut´s aber dort werde ich mal mein Bro anhauen der hat Elektrotechnik studiert und müsste sowas auch drauf haben... glaub ich.
Das Thema reablling ist nicht ganz neu für mich, da ich damals mit der Nvidia 7800 und 8800gt die selben Probleme hatte... die konnten aber durch die Backofenmethode gelöst werden. Damals viel mein Augenmerk auf die ACHI IR 6000 Rework Station welche sich aber nicht rentieren würde.
Gibt es keine eigenlösung aus selbstgebastelten Gestell mit einem digitalen Heißluftfön?
Es gibt auch Sets wo "alles" enthalten ist wie Lötkugel/flux bzw Flusspaste usw
Erschlagt mich bitte nicht aber dies ist eines der wenigen Angebote die ich auf Anhieb finden konnte
http://www.ebay.de/itm/BGA-Reballing-Schablonen-F-PS3-XBOX360-WII-Lotwerkzeug-/130617619960?pt=DE_Haus_Garten_Heimwerker_Elektrowerkzeuge&hash=item1e696ab5f8
NICHT bei easysupply kaufen, die sind viel zu teuer! Haben ihre Angebot aber leider immer ganz oben.
NEIN, es gibt kein Sorglos-Paket, wo alles fürs Reballing drin ist. Ich studiere selber auch Elektrotechnik, SOWAS lernt man da nicht.
Anständige Tuts gibt es nicht, man muss sich das selber beibringen und es sei vorab gesagt: Es ist Arbeit und man erlernt es nicht von heute auf morgen oder gar übermorgen.
Grob zusammengefasst brauchst du (kleine Sachen mal außen vor):
Rework-Station (Heißluft oder IR)
Preheater
Flux
Lötkugeln (0.45 - z.B. bei Xbox 360 RAM, 0.6mm - xDRAM hat 0.6mm Kugeln drunter)
Vakuumpen zum BGA abheben (am besten KEIN Handpen, wie es ihn aus China für einen Euro gibt)
Kaptontape
Aluklebeband
Reballing-Station mit passenden Schablonen
passende Nozzles für die Rework-Station
Temperaturmessgerät mit mind. 2 Sensoren
Lötkolben
Lötzinn
Entlötlitze
Platinenreiniger (z.B. 96%igen Alkohol, Isopropylalkohol, usw.)
Dann werde ich wohl so handeln, dass ich eine PS3 60gb jetzt fertig nache und das Laufwerk zum laufen bringe. Die anderen zwei warten solange im Keller bis ich etwa 700€ übrig habe und mir alles zusammenkaufen kann. Werde dann erstmal an kleineren Sachen üben und mir einige Schablonen kaufen. Habe ein wenig gelesen, videos geschaut und mir einiges zusammengeschußtert. Bin da doch sehr interessiert dran da einem so eine Station völlig neue Möglichkeiten eröffnet Spaß zu haben. Denke dort an sowas
http://www.ebay.com/itm/T-862-BGA-SMD-IRDA-Infrared-Electric-Rework-Station-862-/220924197828?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item33701bbbc4
Werde nachher erstmal die Platine der Laufwerke tauschen und hoffen.
Andere Frage:
Der Lüfter der PS3 hat das Suckhole direkt am unterboden (60gb)
Wenn ich jetzt ein Loch dort reinschneide um meinen neuen Zusatzlüfter zu montieren der immer auf einer bestimmten Umdrehung läuft, müsste der doch theoretisch dafür sorgen dass die PS3 unabhängig von ihrer Lüftersteuerung kühler ist. Es wird ja mehr Luft hinzugepumpt oder mach ich da einen geistigen Fehler?
Wieso hat der Lüfter eigentlich nur 4 Heatpipes bei den zwei Chip die wahrscheinlich einen TLB von über 180W haben? Bei CPUs verwendet man in Kühlern doch fast ausschließlich 6 Heatpipes aufwärts.
Gibt es irgendwo ein Bild dass die Airflowarchitektur der PS3 anzeigt?
Du solltest nicht davon ausgehen, dass du die beiden PS3 Boards repariert bekommst, wenn du mit denen anfängst. Die ersten Versuche gehen ziemlich sicher schief.
Außerdem kann man die RAMs auf dem RSX nicht tauschen, denn die haben ein viel zu kleines Raster und sind zudem vergossen. Korrigiert mich, wenn ich falsch liege.
Zusatzlüfter bringen nichts, außer vielleicht Krach. Dazu findest du auch was auf der Page.
Die Chips heizen jeweils vielleicht so 60W weg, mehr nicht. Die PS3 frisst unter Vollast ja gerade mal 200W, davon gehen bestimmt schon 40W nur für das Netzteil weg, bleiben 160W. Die Spannungswandler haben auch noch Verluste, die Platte und der Lüfter brauchen Saft. Wenn du dafür nochmal 40W abziehst, sind 120W übrig, verteilt auf 2 Chips, macht das je 60W. Wobei die CPU mehr zieht als die GPU.
Und noch ein Rat:
Mach einen großen Bogen um die T862
Billiges Chinadingen mit viel zu kleinem Preheater und Topheater.
Wenn es soweit ist einfach einen Thread eröffnen und nach Empfehlungen fragen. Mit solchen Billigteilen wirst du keinen Spaß haben.
Sollte aber auch nicht direkt 2k kosten.
Habe im Netz das Airflowblueprint des PS3 Fat Lüfters mit verschiedener 15er und 19er Blattanzahl gefunden.
http://www.minhembio.com/forum/uploads/post-28409-1181809125.jpg
http://i187.photobucket.com/albums/x179/MOK5/ps3bottem.jpg
Demnach wage ich jetzt folgende These:
Es macht keinen Sinn ein einfaches Loch hinten rein zu flexxen außer unter der Bedingung, dass der Lüfter auf Stufe 1 steht. Nachteil daran: Andere Komponenten werden weniger gekühlt weil der Lüfter sich die Luft direkt von hinten holt.
Macht es einen Sinn, wenn ich 2 scythe ultra kaze 3000 Lüfter hinten reinstecke und auf 800upm laufen lasse??
Zitat von: Track11 am 06. Januar 2012, 07:08:34
Sollte aber auch nicht direkt 2k kosten.
Ich suche ein Auto mit 400PS aufwärts, sollte aber nicht mehr als 10.000€ kosten.
Ich versteh nicht, wieso es nichts bringen soll ein Loch unten rein zu machen, wenn der Lüfter schneller dreht. Du kannst den Lüfter auch ausgebaut betreiben und wirst feststellen, dass er genau das macht, was er immer macht, nämlich due Luft von oben und unten ansaugen und zur Seite raus blasen. Dass der Lüfter die interne Hardware schlechter kühlt ist sicher richtig, aber die wir denk ich trotzdem gekühlt, vorallem, wenn der Lüfter nicht auf Stufe 1 dreht.
Und wie der Lüfter es schaffen soll, dass die Luft da so komisch wie im zweiten Bild bewegt wird, ist mir schleierhaft. Allein durch einen normal defekten Lüfter (Lagerschaden oder so) wird das wohl kaum funktionieren, da musst du schon die ergonomischen Eigenschaften verändern.
Laut deiner eigenen Daten dürfte es nichts bringen ein Loch dort rein zu flexen denn:
Die Lüftersteuerung bestimmt wie schnell sich das Teil dreht und abstellen kann sie den nicht.
Wenn die Soll Temeperatur erreicht wird ist sie erreicht ob mit geschlossenen Gehäuse und Lüfterstufe 3 oder mit loch im Hinterberreich und Stufe 2. Solltemperatur wird halt schneller erreicht und auf einem etwas anderen Weg.
Ich kann sie dadurch im besten Fall etwas leiser machen aber das wars auch. Um eine effektivere Kühlung zu haben, müsste ich den Lüfter extern regeln. Entweder per poti oder konstant.Hierzu brauch ich erstmal eine richtig krasse Lüftersteuerung mit mindestens 2 Tempfühlern die ich direkt an der Die platzieren werde . Das ist mein Vorhaben atm
Kommt drauf an, was du willst. Zur besseren Kühlung trägt das nicht bei, das ist richtig. Es könnte aber dafür sorgen, dass der Lüfter leiser ist. Und ich dachte darum ging es (das hatten wir nämlich schon öfter hier in dem Zusammenhang, daher), aber dann hab ichs falsch verstanden.
Noch bessere wäre es die Fühler in den Prozessoren zu nutzen, auf die kann man ja von außen zugreifen. Ist nur etwas schwieriger, dafür wesentlich genauer.
Und kühler heißt auch immer lauter, wenn der Kühlkörper bleibt. Am effektivsten kühlst du die PS3, indem du andere Kühlkörper verbaust, dann reicht auch ein kleiner Lüfter, der kaum Krach macht.
Wir verstehen uns :) genau das will ich. Wie kann ich die Tempfühler von außen auslesen lassen? Das wäre viel besser als ich dachte bzw wo sind die zwei Punkte auf der Platine die ich abgreifen kann?
By the way.. habe gerade ein kleines Dilemma.
Eine PS3 ist gerade eingeflogen und ich wollte das Laufwerk tauschen. Wollte jetzt die Platine auswechseln und bemerke dass ein Serialcode in Strichform über die Platinennummer geklebt wurde. Darunter kam 1-871-575-14 zum vorscheinen. Ich habe aber nur 2x 1-871-575-14 Laufwerke zur Verfügung. Deinem Faq ist leider nicht zu entnehmen ob untereinander getauscht werden kann
Such mal im Service Manual nach IC1101, IC2101 und IC3101. Die drei kleinen Chips lesen die Temperatur aus. Findest auch Datasheets zu den Chips.
Du kannst Laufwerksplatinen NIE austauschen, gegen nicht eine einzige andere. Es funktioniert immrer nur die Platine, die dabei war.
Zitat von: Takeshi am 06. Januar 2012, 14:06:49
Du kannst Laufwerksplatinen NIE austauschen, gegen nicht eine einzige andere. Es funktioniert immrer nur die Platine, die dabei war.
Also ich meine das Tochterboard. Einerseits wird gesagt, dass dort der Laufwerkskey drauf ist der nur mit dem Mutterboard funktioniert... kann aber nicht das Laufwerk austauschen? Was soll das denn jetzt?
Du kannst nicht das Laufwerk (heißt inkl. Platine) tauschen, da der Key in der Platine sitzt. Das Laufwerk ohne Platine kannst du tauschen.
Doll.. Jetzt hab ich das Driveboard an ein funktionierendes Laufwerk gepackt und es zieht keine Discs mehr ein. Werde mal nach dem IR Sensor schauen oder das andere Laufwerk testen. Wenn ich pech habe muss ich den Chip vom Tochterboard auslöten oder?
OH OH ... genau das hier trifft auf mich zu
http://www.ps3-talk.de/probleme-loesungen-und-hilfestellungen-rund-um-die-ps3/76746-ps3-60gb-fat-zieht-keine-cds-mehr-ein-2.html
;(
Erstmal Spannung messen, Sicherungen auf der Laufwerksplatine messen.
Am schwarzen Kabel ist 11,68V und am grauen 5,22Volt. Sicherungen? Du meinst die auf dem kompletten Mainboard oder?
Ich habe hier noch zwei Netzteile... kann ich die einfach mal austauschen oder gibt es da auch Probleme? Eigentlich dürfte es ha gehen... denke ich.
Zitat von: Takeshi am 06. Januar 2012, 14:59:59
...Sicherungen auf der Laufwerksplatine messen.
am Laufwerk müssten 12V und 2x 5V anliegen glaub ich
Zitat von: hide am 06. Januar 2012, 15:20:12
Zitat von: Takeshi am 06. Januar 2012, 14:59:59
...Sicherungen auf der Laufwerksplatine messen.
am Laufwerk müssten 12V und 2x 5V anliegen glaub ich
Würd sagen dass das dann passt oder?
2x 5V auch?
in etwa ... 4,82V hab ich auf beiden
Andere Sache: Ich habe jetzt das dritte laufwerk mit dem Tochterboard versehen und jetzt zeigt es mir was anderes an. Die LED zeigt dass eine Disc drin ist. Ich schraube das Teil jetzt auf und richte die mechanik neu aus
das passt, einen gewissen Messfehler hast du ja alleine schon durchs Multimeter
Okay ich habe festgestellt, dass mein Multimeter hin ist. War ein billig teil, aber es spinnt total rum. Ich werde morgen genau sagen können was drauf ist wenn ich ein neues habe...wieso es genau jetzt kaputt gehen muss -.-
Habe jetzt alle drei Laufwerke angesteckt und keines bekommt saft (denke ich mal). Weder der blaue laser geht an noch bewegt sich was.
Nochmal die Frage: Kann ich wild das Netzteil tauschen?
kommt auf die Netzteile an, wenn das alles 3 APS-227 sind, dann definitiv
Alles klar.. Am Netzteil liegt es auch nicht.
Was muss ich denn machen, wenn zu wenig Strom ans Laufwerk kommt? Muss ich rumlöten?
ich glaube nicht dass zu wenig Strom am Laufwerk ankommt, funktioniert der Einzug ohne Datenkabel?`k.A. ob das normalerweise funktioniert, könnte das nachher mal testen
Geht nicht. Nur das Stromkabel dran = keine Reaktion von den Laufwerken (hab natürlich ps3 an)
an den anderen PS3´s funktioniert der Einzug und der Laser leuchtet kurz auf (zumindest bei der mit dem Ylod der erst nach 2 Sekunden auftritt, die andere geht ganz kurz an aber das Laufwerk macht zumindest Mukken, so dass ich seh dass das Laufwerk funzt.
Ich stell schonmal alle 3 PS3´s bei ebay kleinanzeigen rein. Was meint ihr? 2 alte ausgeleierte 6axis Controller dabei, OVP und 2 mit Ylod, die andere mit dem Problem was ich hier gerade habe .... wollte 300€ dafür verlangen. Geht das?
kann sein dass deine PS3 den gleichen Fehler hat wie meine v1 :-\ da hab ich leider noch keine Lösung für
300€ für 3 kaputte Konsolen? das bezahlt doch keiner bei klarem Verstand :??? dafür kriegt man an guten Tagen auch 3 funktionierende PS3's
Mit 2 Controllern und 2 Spielen... was meinste? Was sollte ich verlangen?
ich nehme als Richtlinie immer die beendeten Angebote bei ebay, du kannst bei der Suche bei erweiterte EInstellungen, beendete Angebote auswählen und dir da am besten einen Überblick verschaffen
Okay... letzte Frage: einzeln als Konsole oder alle 3 zusammen verkaufen?
einzeln bekommt man erfahrungsgemäß mehr, denn es ist wahrscheinlicher das jemand 1 defekte Konsole sucht und nicht direkt 3
bei mir reagiert der Einzug ohne Datenkabel auch nicht, kannst du die Konsole starten in dem du eine Disc ins Laufwerk hälst?
Zitat von: hide am 06. Januar 2012, 18:05:19
einzeln bekommt man erfahrungsgemäß mehr, denn es ist wahrscheinlicher das jemand 1 defekte Konsole sucht und nicht direkt 3
bei mir reagiert der Einzug ohne Datenkabel auch nicht, kannst du die Konsole starten in dem du eine Disc ins Laufwerk hälst?
Bei mir reagiert der Einzug NIE .. egal ob mit datenkabel oder ohne. Starten lässt die sich dadurch auch nicht. Mittlerweile blockiert der Einzug nurnoch... liegt wohl daran, dass ich das Laufwerk kurz an den anderen mit ylod dran hatte und es sich zurückgestellt hat...
Sollte ich in der Artikelbeschreibung reinschreiben dass alle Laufwerke funktionieren oder soll ich schreiben dass zwei Laufwerke funktionieren und bei der dritten das Laufwerk keine CD/DVD/BR mehr einzieht?
die Laufwerke sind so gut wie nichts wert, ob der Laser funktioniert, macht den Preis aus
Du kannst froh sein wenn Du pro Konsole 50€ kriegst.
Du hast dir 3 defekte PS3s besorgt und vertickst die nun wieder? :???
Mindestens ein Mainboard ist definitiv fürn Sack, über die Laser weißt du nichts, ob die Laufwerksplatinen passen weißt du auch nicht (das würde ich fairerweise dazu schreiben, sonst geht das in Richtung Betrug), welche Firmware drauf ist ebenfalls nicht. Viel wert sind die nicht. Würde ich die kaufen, müsste ich mir stark überlegen, ob ich dafür 100€ geben würde, ganz ehrlich.
Ich sag ja, wenn er bei eBay 50€ pro Stück kriegt kann er glücklich sein. Ich würde nicht mal 100€ dafür geben, mit etwas Pech hat man 3 Briefbeschwerer...
Nur als Info:Die weisse PS3 mit Ylod ist gerade für genau 100€ rausgegangen mit 1 Controller
Es ist unglaublich wieviele ausländische Mitbewohner einen mit niedrigsten und lächerlichen Beträgen zubomben. 20€ meinte einer ^^
Das sicher auch nur, weil die weiß ist, die sind ja viel seltener.
Auch auf die Gefahr hin, dass ich ausgelacht werde: Ich habe TVS gefragt ob die zwei schon geöffnete defekte PS3´s mit Ylod in Zahlung nehmen für eine neue. Bekomme im Laufe der nächsten Woche eine Antwort
Zitat von: Takeshi am 07. Januar 2012, 23:21:42
Das sicher auch nur, weil die weiß ist, die sind ja viel seltener.
was ist weiß? :???
Zitat von: hide am 08. Januar 2012, 22:23:20
was ist weiß? :???
Na die PS3:
Zitat von: Track11 am 07. Januar 2012, 23:10:55
Die weisse PS3 mit Ylod ist gerade für genau 100€ rausgegangen mit 1 Controller
na das hab ich völlig überlesen ;D
Ich auch. OK, die anderen beiden 50€ oder weniger. ;)
Habe eine Antwort von TVS bekommen
ZitatSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email.
Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit Ihrer Konsole technische Probleme haben. Generell kann man bei elektronischen Geräten nicht vorausbestimmen, ob oder wann ein Defekt auftritt; woran es auch liegen mag, es ist in jedem Fall immer eine bedauerliche Situation. Umso mehr, wenn dieser Mangel außerhalb der Garantie auftritt.Sony Computer gewährt 12 Monate Herstellergarantie auf die PlayStation 3. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, deren Dauer und Bedingungen selbst bestimmt werden können.
Außerhalb dieser Zeit können wir Ihnen eine kostenpflichtige Bearbeitung in Höhe von € 125,00 anbieten. Die Konsole wird entweder komplett ausgetauscht oder repariert. Dies kann allerdings erst nach Prüfung der Konsole entschieden werden.
Im Falle einer schon geöffneten Konsole können wir kein Austausch vornehmen, bieten Ihnen dennoch aus Kulanz eine Vergünstigung beim Neukauf einer Playstation 3 an. Wie hoch diese Vergünstigung pro Konsole ausfällt wird von uns derzeit noch geprüft.
Wenn Sie mit diesen Kosten einverstanden sind, können Sie uns das Gerät an die unten aufgeführte Adresse einsenden. Sie dürfen auch gerne unter www.playstationweb.de/abholung unseren Abholservice nutzen. Dieser ist für Sie kostenfrei.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen / with kind regards
Ihr TVS-Team / G.M.
TVS Repair & Logistic GmbH
Böblinger Strasse 74 · D-71065 Sindelfingen
Phone:
+49 (0) 7031 / 2851 – 100
Fax:
+49 (0) 7031 / 2851 – 199
E-Mail:
playstation@tvs-repair.de
Internet:
www.tvs-repair.de
Geschäftsführung: Jürgen Bressel, Wolfgang Schettler
Steuer Nr.: 56467/01870 • USt. ID: DE240248599
Rechtsform GmbH, HRB 3283 • Amtsgericht Stuttgart
Ja, sowas steht auch in der PDF auf der Seite. Wie die das am Ende handhaben, weiß man nicht.
So... um das hier mal abzuschließen will ich noch sagen wie es ausging. Habe etwa 30 Minuten mit dem Telefonservice verbracht.
Die nehmen
außerhalb der Garantie prinzipiell ale PS3´s unter folgenden Bedingungen an:
Was darf sie nicht haben?
1. Keine Mods
-> Keine Lüftermods
-> Keine Umlackierung
-> Keine CFW
2. Beschädigte PS3's
-> Keinerlei Ersatz bei Wasser oder Feuerschäden
-> Mutwillige Zerstörungen aller Art
Was muss sie haben?
1. Originalzustand
-> Alle Schrauben!!!
-> Alle Wärmeleitpads
-> Wärmeleitpaste
-> Festplatte
Regeln des Austausches bei alten Fat Modellen:
Ylod (Wird an der Hotline nicht als solcher bezeichnet) der durch Reflowing behoben werden müsste: Austauschgerät 160gb PS3 Slim K Modell /125€
Laufwerksdefekte aller Art: Reperatur /125€
Netzteildefekt: Reperatur /125€
Versandgebühren: Müssen außerhalb der Garantie rückwirkend gezahlt werden.
Der Pickupservice ist NUR im Garantiefall kostenlos.
Nach dem die Konsole überprüft wurde und TVS feststellt, dass keine Garantie mehr drauf ist, wir eine eine Versandgebühr von einmalig 5,90 erhoben die zu den 125€ draufgerechnet werden.
Sollte die Konsole nicht zur Reperatur oder zum Austausch geeignet sein (Lüftermod oder Rumgelöte) so wird keine Versandgebühr fällig. (was ich persönlich nicht verstehe)
ZitatIm Falle einer schon geöffneten Konsole können wir kein Austausch vornehmen
Das trifft also nur innerhalb einer Garantiezeit zu.
In eigener Sache: Habe jetzt eine 60er abholen lassen und habe alle Schrauben, WLPads usw reingeschraubt um die komplett fertig zu machen. Ist meine ramponierteste. Mal schauen wie lange die brauchen. Die Perle am Telefon sagte nannte mir den Zeitraum von 6 - 10 Werktagen. Ich warte mal ab
Was heißt mitwillige Zerstörung? Wenn ich da dran was gebastelt und mich überschätzt hab? Ist ja auch auslegungssache, genau so wie "Originalzustand". Alle Schrauben ist aber lustig, da halten die sich ja selbst nichtmal dran, wenn die Konsolen raus geben ;D
Ein User hier hat mal eine PS3 ohne Festplatte umgetauscht bekommen. Allerdings ist das sowieso dämlich. Einfach eine kleine Platte rein stecken, man bekommt unter umständen sogar eine größere zurück.
ZitatYlod (Wird an der Hotline nicht als solcher bezeichnet)
Klar, ist ja auch kein offizieller begriff. Ich fänds traurig, wenn die diesen Kindergartenscheiß noch mitspielen würden.
Komisch nur, die tauschen also keine verbastelten Konsolen um. Aber genau das war deine ja. Bin ja gespannt, ob die die dann umtauschen.
Zitat von: Track11 am 12. Januar 2012, 14:19:26
Sollte die Konsole nicht zur Reperatur oder zum Austausch geeignet sein (Lüftermod oder Rumgelöte) so wird keine Versandgebühr fällig. (was ich persönlich nicht verstehe)
Ich denke mal, das die Dir die Konsole "kostenlos entsorgen" - wenn Du die zurück haben willst, mußt Du die 5,90 sicher abdrücken. Das die dann nicht noch eine Bearbeitungsgebühr verlangen ::)
Update:
Bekam via Brief 2 DinA4 Blätter.
Blatt 1 ist der Auftrag. Dort wird die Austausch-/Reperaturpauschale von 99,93 und die Versandspesen von 5,11 Netto aufgelistet (125€ inkl MwSt)
Ich kann ein Kreutz bei folgenden Möglichkeiten setzten:
Genehmigt; Abgelehnt oder Verschrottung.
Seite 2 besteht darin, dass ich mich damit einverstanden erkläre den Unterschied zwischen der PS3 60gb und der PS3 120 GB SLIM anzuerkennen.
Desweiteren kann ich keinen Regressanspruch geltend machen über den Differenzbetrag.
Ganz unten wird darauf hingewiesen, ob ich den Austausch in eine 120gb Version oder 60gb Version wünsche...
Diesen Punkt verstehe ich nicht und habe trotzdem hingeschrieben, dass ich den Austausch in 60gb präferiere aber mit der 120gb Version auch zufrieden bin.
Habs direkt zurückgefaxt und hoffe auf baldige antwort.
Ich habe noch nichts überwiesen und hoffe auf eine Rechnung von denen die mit dem Gerät kommt...
Wenn du Zahlungsinformationen bekommen hast, werde die sicher nichts machen, solange du nicht per Vorkasse bezahlt hast.
Im Gegenteil. Ich habe dort angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass die Konsole ausgetauscht wurde und dhl es am nächsten Tag liefert. Die Zahlung erfolgt via Nachnahme.
Die PS3 Slim 120gb kam in einer normalen Paketverpackung, also keine Original Verpackung, auch sonst war nichts dabei, außer der PS3. Kein Kabel, keine CD´s oder sonstwas. Nur eine Rechnung
Das was von Interesse sein könnte, ist dass zu den 125€ Nachnahme noch 2 Euro DHL Gebühren draufgerechnet wurden.
Ich fasse kurz zusammen:
Falls man vorhat eine PS3 bei TVS außerhalb der Garantie reparieren oder austauschen zu lassen muss die PS3 folgenden Bedingungen entsprechen
1. Keine Mods/Chips
-> Keine Lüftermods
-> Keine Umlackierung
-> Keine CFW
-> Keinerlei Ersatz bei Wasser oder Feuerschäden
-> Mutwillige Zerstörungen aller Art
Was muss sie haben?
1. Originalzustand
-> Alle Schrauben!!!
-> Alle Wärmeleitpads (Bei mir fehlten 2 Pads, wurde dennoch ausgetauscht)
-> Wärmeleitpaste
-> Festplatte
Was muss ich tun um die PS3 einzuschicken?
Gehe auf http://www.playstationweb.de/abholung/ und klicke auf das Bild der PS3.
Gib dort alle Angaben zu deiner Person an.
Auf der zweiten Seite trägst du die seriennummer ohne "-" ein ... wie zB "00274303216358787"
Die Seite erkennt die PS3 und zeigt dir eine Liste von Zubehörteilen auf welche du markieren kannst.
Markiere diese nur, wenn du das Zubehör miteinschicken willst. Wenn das Zubehör komplett ist und du einen Austausch in eine PS3 Slim 120gb wünscht, wird die neue PS3 als retail verschickt. Solltest du kein Zubehör mit einschicken, so bekommt man eine PS3 Slim 120gb Bulk (Also ohne alles) Die original Verpackung sollte man nie mit einschicken.
Bei "Weiteres Zubehör" trägt man ein, ob sich eine CD im Laufwerk befindet.
Auf der nächsten Seite wird gefragt, welches Problem die PS3 hat. Bei einem Ylod sollte man folgendes anwählen
->Funktion
-->Nur Stand-By
--->Sofort
Die darauffolgende Seite einfach ausfüllen und das Abholdatum eintragen.
Ihr müsst die PS3 gut verpacken und nur noch auf den DHL Mann warten.
Der frankiert das Paket und nimmt es mit.
Als Bearbeitungszeit sollten 7 Werktage eingerechnet werden, wobei in meinem Fall die neue PS3 schon am 7.Werktag bei mir war.
Infos zum Bearbeitungsstatus seitens TVS bekommt man nur auf Anfrage über die Hotline. Man bekommt nichtmal eine Information, dass alles via Nachnahme läuft und so sollte man nach 5 Tagen etwa schon das Geld in bar vorliegen haben.
@Takeshi: Falls du dafür Belege haben willst, scanne ich gerne alle Unterlagen ein (könnte ja für viele interessant sein, da der TVS Homepage praktisch 0 Infos zum Ablauf zu entlocken sind)
Gruß
Track11
Joa, du kannst mir das ja gern mal einscannen und dann per PM schicken.