hallo community!
danke schonmal für eure zeit und fürs lesen!
ich hatte es schonmal das meine ps3 keine discs mehr erkannt hat. hab mir von sintech shop ersatz bestellt und eingebaut. so weit so gut. is jetz fast 6 monate her.
ich hab im sommer eigentlich nur jakuza 3 durchgezockt, sonst hatte die ps3 pause. br filme schau ich eigentlich übern pc seit dem ich BR-Rom habe.
wollte mich mitte nov. für gran turismo 5 einspielen ;) hatte paar runden dirt 2 gezockt, dann wollte ich motorstorm 2 eine runde fahren. disc rein startet und dann dass.... intro ruckelt stark und das video das im hauptmenü als "wallpaper" hintergrund läuft genau so.
hab dann transformers 2 bluray getetstet ruckelte auch.
habs dann sein lassen und ps3 abgeschalten. am nächsten tag (ps3 ganze zeit aus) nochmal motorstorm2 rein. videos laufen wieder ohne aussetzter. spiel beendet, bluray getetstet. läuft auch. aber zu früh gefreut... nach ca. 1h zocken hab ich das gleiche problem wieder. jedes mal.
da das problem nur bei (zb vorgerenderten) videosequenzen auftritt, macht es sich nicht in jedem game bemerkbar. bei GT5 zB nur im intro. gameplay sequenzen sind immer flüssig. trailer von HDD haben auch keine probleme. PSN demos mit intro videos auch nicht. hab das ruckeln nur dann wenn ich das BR laufwerk "arbeiten" höre.
nun was meint ihr? liegts wieder am laufwerk? der sintech support meint es ist mein grafikchip, und will nicht das ich den laser zurücksende. er hätte gerne meine ganze ps3. überhaupt kommt mir der laden wenig kompetent vor. was für erfahrungen habt ihr mit sintech gemacht? gute laser?
mfg
hier noch mein kontakt mit dem sintech shop support:
1. kontakt von mir:
guten Tag.
ich habe am 10.06.2010 einen PS3-BR-Laser (KEM400AAA) bei Ihnen bestellt.
Hatte die PS3 über den Sommer nur selten verwendet.
Ich habe nun das Problem, dass bei BR-Videos und bei Videosequenzen in
Spielen sehr starke Standbilder (Ruckler) auftreten. die Ladezeiten werden
auch länger. meistens 30-60 min nach dem einschalten, und die Ruckler
bleiben dann bis die ps3 wieder \"kalt\" ist.
deshalb würde ich den Laser gerne auf Garantie tauschen lassen.
ich habe ihren shop noch vor wenigen wochen einem Freund empfohlen. ich
hoffe das sie mich nicht enttäuschen werden.
mfg
antwort:
Guten Tag,
natürlich haben Sie bei uns 6 Monate Gewährleistung. Die Frage ist
allerdings, ob es am Laser liegt. Ich meine, ein Laser funktioniert eher
besser wenn er warm wird, nicht schlechter. Es ist also eigenartig.
Ich vermute bei Ihnen eher die ersten Anzeichen eines kommenden YLOD. Das
heisst der Grafik-Chip wird warm und durch die Ausdehnung löst er sich.
Ruckler sind eine Folge davon. Haben Sie den bei Audio - CD´s auch
Schwierigkeiten, also wenn nur der Ton wiedergegeben wird? Wie sieht es aus
mit Spieledemos von Festplatte (kann man ja gratis runterladen). Ruckeln die
auch?
Wie gesagt, der YLOD ist sehr verbreitet und trifft fast jede Konsole
irgendwann. Ich vermute leider das dies Ihr Problem ist, nicht der Laser.
Wollen Sie uns nicht lieber die ganze Konsole zur Kontrolle schicken?
Viele Grüße
nr.3 (von mir)
guten tag.
ich habe mir das ganze noch genauer angeschaut.
720p trailer aus dem PSN von festplatte laufen ohne probleme (konnt keine 1080p finden). demos und download-spiele auch. (nach 3-4 stunden gran turismo 5)
hier ein video von "God of War 3". http://www.youtube.com/watch?v=Jk5flQPczJs
nach ca 50. minuten spielzeit aufgenommen.
bis ca 1:00 läuft die game-engine (flüssig), dann kommt ein gerendertes video (ruckelt, minute 1:00 bis 3:00), dann wieder game-engine (flüssig) und wieder video-sequenz (die ruckelt).
habe auch video bluays getestet. hier zb. transformers http://www.youtube.com/watch?v=uPN8Joo6GS0
nach ca 1-2 stunden spielzeit.
eigenartig ist aber das "inglourious basterds" (film) dieses problem nicht hat, bei transformers aber beide discs das gleiche problem haben. gran turismo 5 läuft auch ganz gut, nur das intro zuckt 2 mal ganz kurz. motorstorm 2 intro ruckelt fast wie die transformers br.
vielleicht hängt es mit dual-layer bluray zusammen?
wie machen wir das mit dem umtausch?
mfg
und nun seine finale antwort!
Hallo,
ich habe Ihnen nicht früher geantwortet, da ich den Fall sehr ausführlich
geprüft habe. Ich habe auch gleich 2 Techniker zu Rate gezogen und alle sind
sich einig das das Problem nicht der Laser ist.
Vielmehr denken wir das es an einem Bauteil der PS2 liegt, das die Filmdaten
verarbeitet. Auch Filme gehen letztlich über den Grafikchip, so das ich
daran festhalte das es ein Grafikchip-Problem ist. Wie gesagt ist das auch
die Meinung anderer.
Vor allem weil es erst nach längerer Spielzeit auftritt zeigt uns, das es
ein Erwärmungsproblem ist. Der Laser wird aber nicht wärmer, wärmer werden
aber die elektronischen Bauteile. Das dieses Problem bei Inglorious Bastards
nicht auftritt macht die Sache noch eigenartiger. Schliesslich gibt es keine
Double Layer im Blue Ray Bereich. Blue Ray ist Blue Ray, Double Layer gibt
es nur bei DVD´s.
Ich biete Ihnen nach wie vor an, in unserem Reparatur-Service Ihre Konsole
zu prüfen und zu reparieren. Da Sie dies bislang ablehnten, kann ich Ihnen
leider nicht weiterhelfen.
Wenn Sie die Konsolen nicht nach Deutschland schicken wollen, kann ich
Ihnen einige unserer Kunden im Raum Wien nennen, die sich mit
Konsolenreparaturen beschäftigen. Diese können zumindest den Fehler
feststellen und dann auch bei uns Ersatzteile ordern.
Tut mir sehr leid, aber ein Lasertausch bringt nichts. Wir würden nur Laser
hin- und herschicken für nichts und wieder nichts, zumal ein Fehler beim
KEM410 so gut wie nie vorkommt.
Sehen Sie meine Mail daher nicht als Ablehnung Ihnen zu helfen, aber sinnlos
Laser hin- und herschicken das machen wir einfach nicht und unsere
Überzeugung ist aufgrund der von Ihnen genannten Details, das es sinnlos
wäre.
Viele Grüße
-----------
also ich find die letzte mail is der hammer. redet zuerst von ps2 (was ich versteh is warsch. ein vertipper). aber ich habe ein KEM400 nicht KEM410... und existenz von duallayer (bd-25 und bd-50) blurays abstreiten is auch nicht schwach.. was meint ihr?
was würdet ihr an meiner stelle tun? er will ja offensichtlich nichts machen. nichtmal den laser selbet überprüfen...
Die Existenz von Double Layer BD's ist ja wohl unbestritten. Was der Grafikchip der PS2 mit BD Videos zu tun hat, erschließt sich mir auch nicht so ganz
Zitat von: lordzen am 07. Dezember 2010, 15:09:25
nun was meint ihr? liegts wieder am laufwerk? der sintech support meint es ist mein grafikchip, und will nicht das ich den laser zurücksende. er hätte gerne meine ganze ps3. überhaupt kommt mir der laden wenig kompetent vor. was für erfahrungen habt ihr mit sintech gemacht? gute laser?
Es ist leider so, dass immer erstmal die anderen Schuld sind, hier also auf keinen Fall der Laser. Da bin ich echt etwas enttäuscht von Sintech.
Das deutet stark auf den Laser hin, denn gerade bei solchen Videos wird ja mehr gelesen als berechnet. Aus dem Grund macht man sowas ja auch, weil die PS3 dann nichts rechnen muss, die Lesegeschwindigkeit und die Speicherkapazität schöpft man normal aber nicht wirklich aus.
Wenns der Grafikchip wäre, hättest du eher Grafikfehler als Ruckler.
Auch das Phänomen, dass es im Kaltzustand besser funktioniert, gibts auch beim Laser. Denn ein Laser ist ein Halbleiter, Halbleiter verändern ihre Eigenschaften stark mit der Temperatur.
Und dass ein Laser besser funktioniert, wenn er warm ist, ist grundsätzlich falsch, das ist NIE so. Das ist eine Eigenschaft von Halbleitern, das kann man auch messen.
Und dass der GS die Filmdaten verarbeitet ist ja wohl ein Witz. Wie läuft das dann in einer v3 ab? Spielen die gar keine "Filmdaten" ab? Denn die haben ja keine PS2 Hardware mehr.
Kann man echt hoffen, dass das nur ein Tippfehler ist.
Und natürlich gibt es Double Layer BDs. Eine Schicht hat 25GB (inzwischen gibts auch minimal größere). Eine SL BD hat damit 25GB, eine DL BD 50GB. Bei der HD-DVDs hatte eine Schicht damals 15GB, zwei Schichten 30GB und bei 3 Schichten war Schluss, weshalb da schon bei 45GB Ende war, Die BD aber sogar theoretisch mehr als 2 Schichten haben kann. Das weiß man ja schon, wenn man sich nur kurz damit befasst.
Du bist auch gar nicht dazu verpflichtet denen deine ganze Konsole zu schicken, denn dein Garantieanspruch bezieht sich auf den Laser und der ist am Ende. Darum müssen die sich in der Garantiezeit auch so kümmern, ohne deine Konsole. Ich würde dir empfehlen, lass den Laser mal ein paar Tage durch laufen, dann macht der nämlich wahrscheinlich gar nichts mehr. Dann ist die Sache klarer.
Das Problem ist auch, die werden sich den Laser angucken, 10 Minuten laufen lassen, läuft -> zurück. Dann wälzen die das auf dich ab und das ist ja auch nicht Sinn der Sache.
Also ich bin leicht geschockt, die machen wirklich einen extrem unkompetenten Eindruck.
danke für die mühe takeshi.
hab grad, in die über nacht abgekülte ps3, die transformers bluray reingeschoben. jetz beginnts schon nach knappen 3 minuten zu ruckeln. wird eh immer schlimmer das ganze.
ich idiot hätte den laser gleich nach dem einbau "stress-testen" sollen... wieder was gelernt.
am freitag sinds genau 6 monate... laut rechnungsdatum... :( wären die 6 monate schon um, hatt ich denen auch nicht mehr geschrieben. also so einer bin ich auch nicht.
und für meinen freund dem ich noch sintech empfohlen habe tuts mir auch leid. hoffentlich hält seiner... ich hab extra wegen "garatie" bei sintech gekauft.. wo anders hätt ich den laser und versand billiger bekommen, war aber von privat..
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irgendwie hab ich gar keine lust mehr denen zu schreiben. is ja kindergarten.. die sind der überzeugung es kann nicht der laser sein und punkt, obwohl sie ihn nicht mal gesehen haben..
wenn ich ihn einfach hinschick, hab ich das gefühl das die den nicht mal anschauen und 2 tage später zurück schicken, oder sie behalten ihn gleich und sagen es is nie was angekommen.. zeigen ja 0 kooperation. ich wär sogar bereit den versand zu zahlen,
obwohl ich das nicht müsste.
und seine aussage das jede ps3 früher oder später den YLOD bekommt stimm ich zu! ich sag aber auch das jede laser diode irgendwann mal den geist aufgibt.
also leute! sintech - finger weg sind sowiso überteuert und ansprüche hat man genau so wenig wie bei ebay..
güsse
Auch wenns dir nicht um die Knete geht, versuch den Laser da noch in den 6 Monaten hin zu schicken. Mich würde es sehr interessieren, wie die reagieren, ob die sich irgendwelche Ausreden einfallen lassen ("der Laser ist gar nicht von uns", "deine Schuld", ...), oder ob die den dann austauschen, wenn er ganz kaputt ist.
Mich wunders, dass die da snicht auf deine Laufwerksplatine schieben. Die könnte es theoretisch auch sein, aber das ist sehr unwahrscheinlich.
wegen platine hab ich auch schon gedacht... wollt mir sogar so ein wärmeleitpad für den einen IC besorgen.. find sowas aber nirgends (ausser conrad aber 20€ war mir zu teuer). vielleicht is das schon zu trocken.. sieht aber eig. nicht schlimm aus.
vielleicht schick ich ihn trozdem hin. werd die nacht noch drüber schlafen und den nochmal anschreiben. was meinst du soll ich ihm den forum-link schicken?
gibts, deiner meinung nach, noch eine quelle für gescheite ersatzlaser? man liest ja nur schlechtes zur zeit ..
Zitat von: lordzen am 08. Dezember 2010, 15:21:23
wegen platine hab ich auch schon gedacht... wollt mir sogar so ein wärmeleitpad für den einen IC besorgen..
Kannst du dir sparen. Dadurch wird der Chip auch nicht wieder heile. Du könntest höchstens beim nächsten Mal verhindern, dass er kaputt geht. Aber auch das wird nicht klappen, denn das Kühlpad liegt ja auf dem Blech des Mainboards auf und das ist viel zu heiß, als dass es den Chip im Laufwerk kühlen würde.
Und der Chip, der schon mit dem Wärmeleitpad gekühl wird, hat damit nicht viel zu tun. Gut, der könnte es auch sein, aber das wär wieder ne andere Sache. Meinte den Treiberchip, der die Linse des Lasers steuert.
Schick denen besser nicht den Link vom Forum, nachher hab ich die noch an der Backe ;D
Eine gescheite Quelle kenne ich leider selbst nicht...
hallo nochmal,
werds sein lassen und mir eine slim besorgen... und nur so als info am rande, hab sogar auf FW 5.5 geupdated wegen gt5 1.03 update. nur weil man jetz so komische sachen über JB und bluray-movies liest..
AGB's von sintech sind auch nicht schlecht (Die Garantie ist ausgeschlossen .... wenn das Produkt durch eine nicht autorisierte Werkstatt oder Person eingebaut, repariert oder geöffnet wurde ... )
takeshi, hab gelesen du würdest zu einer v8 raten. is bei der v9 der kühler "hörbar" schlechter? oder is die lautstärke gleich und kühhleistung schwächer? weil du schreibst bei v9 is kühler zwar schwerer, aber schlechter. und is der cell (ab v8) auch in 40nm?
ich dachte mir ich hol mir die v9, da ich annehme das das laufwerk dort am neuesten stand der technik ist. hab dann aber das vom kühler gelesen.. bilder von den kühlern hast du nicht zufällig?
nochmal danke für alles! :)
Ja, solche Klauseln sind aber glaube ich unwirksam. In AGBs steht oft viel, was man getrost vergessen kann. Wenn man viel Langeweile hat, kann man so AGBs durchgehen und die jeweiligen Firmen sogar wegen nicht rechtmäßigen Klauseln verklagen...
Ich hatte weder eine v8, noch eine v9, daher kann ich keine genauen Angaben machen.
Ich weiß nur (von Bildern und technischen Daten), dass die Kühlung bei der v9 schlechter ist. Was die Einstellung betrifft, weiß man daher nichts. Die Lautstärke ist ja eine Einstellungssache.
CPU und GPU sind bei v8 und v9 identisch, CPU in 45nm, GPU in 40nm. Ich denke auch das Laufwerk ist identisch, auch identisch mit der v7, zumindest der Laser (am Board nur kleine Abänderungen maximal). Da ist nichts mit "auf dem neuesten Stand".